dpc watchdog violation 블루스크린 해결법 (amd, intel)

 

 

 

제가 지금 집에서 쓰는 게 아닌, 따로 쓰고 있는 노트북이 2대가 있습니다.

2개 모두 한성 노트북인데, 그 와중에 한 개의 노트북에서 dpc watchdog violation이

갑자기 발생하기 시작했습니다.

아마 추가 모니터를 hdmi 케이블로 연결하기 시작하면서 그 증상이 발현된 걸로 보입니다.

그 전에는 아무 일도 없었거든요...

 

 

 

 

 

실제로 구글에 검색해보면 여러 문제들이 있고, 뭐 저렇게 해결하면 된다고 나와 있지만

사실 원론적인 해결 방법만 나와 있고 도움은 딱히 되지 않았습니다. 이 오류들은 요약하자면

하드웨어랑 소프트웨어 간에 충돌이 발생하여 컴퓨터가 그냥 멈춰버리는 현상입니다.

저의 경우에는 노트북을 하다가 갑자기 화면이 멈추고, 마우스가 움직이지 않아서 설마 했습니다.

 

 

 

 

 

 

시간이 지나도 블루스크린의 복구율이 0%에서 움직이지 않아 항상 전원 버튼을 강제 종료했습니다.

이게 한 두번이면 몰라도 껐다 켜도 한 10~20분 내에 같은 증상이 반복되길래 찾아봤습니다.

제 노트북은 라이젠 노트북으로 지금은 단종된 상품입니다.

 

 

 

 

 

그래가지고 원인을 찾아보고 분석하다가, 라이젠의 경우에는 그래픽 드라이버가 포함된 통합 프로그램이 있다는 것을 알았습니다. 바로 AMD Software : Adrenaline edition 이거였습니다. 이걸 설치하고 나서 해결했습니다.

그래픽 드라이버를 포함하여 중요한 드라이버를 업데이트하고 추가적으로 설치해 준다고 합니다.

라이젠에 최적화 된 드라이버만 쏙쏙 골라서 설치해 준다는 의미라고 하네요.

 

 

 

https://www.amd.com/en/support/download/drivers.html

Drivers and Support for Processors and Graphics

 

 

 

위 링크로 들어가시면 아래 다운로드 버튼이 2개인데,

좌측의 윈도우 드라이버를 설치하시면 됩니다.

라이젠 프로세서 / 그래픽 카드의 경우 알아서 감지해서 최적으로 설치를 진행합니다.

여기서 블루스크린 문제를 해결하기 위한 중요한 부분이 설치 중에 나옵니다.

 

 

 

 

 

설치하다보면 옵션으로 추가 칩셋 드라이버가 선택할 수 있게 나오는데,

이걸 전부 선택해 주시면 됩니다. 유틸리티가 아닌 칩셋 드라이버이기 때문에

전부 설치해주시면 게임에서는 프레임 향상까지 효과가 있다고 합니다.

hdmi를 추가 모니터에 연결하면서 발생하던 블루스크린이 지금도 전혀 발생하지 않고 있습니다.

 

 

대부분은 그래픽 카드 드라이버 문제로, 재설치시 해결

 

 

거의 다 충돌이라고 하는데 그래픽 드라이버 문제가 대부분입니다. 

Amd 내장 그래픽 노트북에서 이런 현상들이 자주 발생하고요, 인텔 프로세서의 경우에는

그래픽 카드가 문제인 경우가 많습니다.

지포스 그래픽 카드라면 Geforce experience에서 드라이버 재설치를 진행하시면 됩니다.

 

 

 

 

 

만약 이 경우에도 해결이 되지 않는다면 그래픽 카드의 칩셋 불량일 수 있는데요,

자주 발생하지 않는 문제다 보니 최근에는 zotac rtx 4090 그래픽 카드에서 발생이 된다고 합니다.

AMD 사용자의 경우 아드레날린 소프트웨어 프로그램으로 대부분 해결이 되고,

아니라면 그래픽 드라이버 재설치만 해도 거의 다 해결됩니다.

사실 이 방법들로도 해결이 되지 않는다면 원인을 찾기가 무척 어려운데요.

 

추가적인 해결방법들은 다음과 같습니다.

 

 

바이오스에서 시스템 팬 속도 커스텀 조절 >> 일괄 standard, peformance 설정

월페이퍼 설치 시 충돌 그래픽 드라이버 충돌 >> 월페이퍼 엔진 끄기

SSD 교체 혹은 에러 점검 / SSD 드라이버 재설치

바이오스 업데이트, RGB 프로그램 제거 혹은 재설치

윈도우 아예 재설치 후 드라이버 설치

 

 

https://quasarzone.com/bbs/qf_cmr/views/2203465

dpc watchdog violation 오류 해결했네요.

https://quasarzone.com/bbs/qf_vga/views/5510755

3090 dpc watchdog violation 블루스크린 도와주세요

 

 

두 게시물 참고하시고 발생하신 문제가 꼭 해결되면 좋겠습니다!!

문제나 궁금하신 점 댓글 남겨주시면 아는 선에서 최대한 답변 드리도록 하겠습니다.